Ürün İade Şartları

Miramcraft.com olarak müşterilerimizin haklarını ve satış sonrası memnuniyeti en öncelikli kurallarımız arasında tutmaktayız.

Satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşayabileceğiniz memnuniyetsizlik, üretim ve servis kaynaklı her türlü sorun, titizlikle değerlendirilmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır.

Temel kural olarak aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde  faturanız ve iade sebebinizi içeren bir not eki ile iade edebilirsiniz. 

İade ürünlerinizi mutlaka iade sebebinizi bildiren bir not eki ve faturanız ile gönderiniz.

İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. 

Kişisel fikir değişikleri dahilinde alıcıya ulaşan hatasız bir ürünü değiştirmek yada iade etmek isterseniz iade kargo bedelini alıcı öder.

Bizden kaynaklı bir hata veya sorun olması durumunda değişim yapılacak ürün Sürat kargo ile karşı ödemeli olarak bize gönderilmelidir..

Bu durumda hem iade hem de eğer yeni ürün talep edilmişse ürünün tekrar gönderimindeki kargo ücretleri bize ait olmaktadır.